Belangrijkste voorwaarden van het welkomstpakket

Veelgestelde vragen over ThunderPick

• Hoe meld ik me aan bij ThunderPick als ik snel wil beginnen met spelen? Je maakt een account aan met je e-mailadres, kiest een wachtwoord en bevestigt je registratie via de link in je e-mail. Daarna kun je inloggen en je gegevens invullen voordat je stort of een spel kiest.
• Waar vind ik mijn stortingsopties in ThunderPick als ik met iDEAL of een kaart wil betalen? De betaalmethoden staan in het kas- of betalingsgedeelte van je account. Daar zie je welke opties beschikbaar zijn, zoals Visa, Mastercard, Skrill, Neteller of bitcoin, afhankelijk van je land en je accountinstellingen.
• Kan ik met mijn telefoon spelen bij ThunderPick zonder iets te installeren? Ja, ThunderPick werkt via de mobiele browser op iOS en Android. Je logt in op dezelfde manier als op een computer en gebruikt daarna de site in een compacte mobiele weergave.
• Hoe lang duurt een opname bij ThunderPick als ik via een digitale betaalmethode geld wil ontvangen? De verwerkingstijd hangt af van de betaalmethode en van de controle op je account. Bij snelle methoden kan een opname in enkele uren worden verwerkt, terwijl kaartbetalingen en bankverkeer langer duren.
• Waar controleer ik of mijn account bij ThunderPick veilig is ingesteld? Je vindt de beveiligingsinstellingen in je profiel of accountgedeelte. Daar kun je extra verificatie inschakelen, zoals 2FA, en je wachtwoord wijzigen als je dat wilt.
• Kan ik mijn gegevens aanpassen bij ThunderPick als ik mijn adres of telefoonnummer heb gewijzigd? Ja, je past persoonlijke gegevens aan in je accountprofiel. Soms vraagt ThunderPick om een document als bevestiging, vooral als het om betaalgegevens of verificatie gaat.
• Hoe zie ik bij ThunderPick of een spel een hoge uitbetaling of een bepaalde RTP heeft? De spelinformatie staat in de lobby of in het informatiedeel van het spel zelf. Daar vind je de RTP, de regels en soms ook de inzetlimieten per ronde.